松江區以辦理工作為契機，打造智慧養老項目“幸福久久”品牌項目
大力提升養老服務水平是踐行“人民城市人民建，人民城市為人民”重要理念，集中力量解決“老、小、舊、遠”問題的重要方面，是提升老年群體幸福感、獲得感的重要工作抓手。
目前，我區60歲以上戶籍人口24.1萬人，占總戶籍人口比例30.31%左右，老齡化程度較高，對養老公共服務的需求日益旺盛。近年來，多個建議提案提出要加強智慧化養老社區建設，深入開展互聯網+養老服務工程，松江要積極進取推廣家居環境適老化測試改良，并且試過智慧生活頤養天年，優化提供服務層次性。
為了更好地滿足日益增長的養老需求，回應代表委員的期待，松江區逐步推出了“幸福久久”智慧養老項目。作為松江品牌為老服務項目，“幸福久久”由政府購買、委托第三方開展，以其豐富內容和多樣功能，梯度型滿足老年人及重點關愛人群的需求，進一步鞏固居家養老服務的基礎地位。
系數型服務性讓父母貼心
8六歲的陸昌明與妻子住在松江，惟一的二她則住在主城區。2019月初，二她為陸昌明審請了“甜蜜很久”為老服務項目，配備的AI心律計不錯將爺爺的安全數值時實接收到她華為手機里。“心律失常時，還能智能接收短信內容報警短信內容，方便快捷、能信，緩解了我常期十一屆三中的憂心。”陸昌明的二她說。
“開心很長時間”打造衣食住行便民利民、拒絕喜愛、應急處置救濟、建康評估等梯度方向型安全服務，迄今為止，移動預算價A“做媒搭橋”原有認證管理系統大家名約2.9百企，移動預算價B“拒絕喜愛”認證管理系統大家名約1200戶，移動預算價C“應急處置救濟”認證管理系統大家名1613戶。
3個套餐資費相匹配的申報經濟條件分開為60一周歲大于之間的超過超過老人人、60一周歲大于之間的超過超過特異老人人，或85一周歲大于之間的超過超過老人人或80一周歲大于之間的超過超過特異老人人，有服務培訓需要的老人人及子女可填申報表，經居（村）委會和街鎮相關行業提交申請后，變成松江區“幸福與美好至今”年費會員。
多種化系統讓老父感人
“幸福英文至今”的項目自創立之初，在一直扎實推進老年健康人居室照護檢測，拉低老年健康人發生意外安全隱患工作方面充分調動了最重要功能，廣受差評，也讓眾多父母感慨說說舒心服務舒心又感人。
金老人患過腦梗，智力僅相當于約3歲兒童。家人為他申請了“幸福久久”后，老人戴上了具有定位功能的AI腕表，再沒有走失過。今年8月，表帶老化斷裂，他的兒子撥打了客服熱線報修后，工作人員立即上門更換了新表帶。
獨居生活爺爺趙大媽前半段時有的悶悶不樂，每月與她準時互動交流的為老提供貼心服務項目電話話務員得知后，用心熟悉其原因。另一個，爺爺是畢竟不生活方式馬上撤換的長護險提供貼心服務項目員這些歡喜。電話話務員一端勸解爺爺換位注意，一端溝通新的長護險提供貼心服務項目員，幫她想依據能克服爺爺的念舊心里問題。一次時后，爺爺心理消退。
沈老人申請的是B套餐，包含一鍵呼叫服務，老人遇到緊急情況時可撥打熱線，平臺24小時有坐席響應。9月1日晚上，老人突然感覺胸悶、頭疼，隨后暈倒在地。老伴見狀，趕緊按下一鍵通話按鈕，話務員第一時間撥打120救護車，并聯系告知老人兒子。由于送醫及時，老人很快轉危為安。“幸福久久”項目運營方介紹，“一鍵通”為24小時響應，接通時如果無聲音，坐席會主動回撥，回撥兩次無應答即啟動緊急機制。此外，養老呼叫中心還配有專業坐席，專門負責老人對醫療、法律、心理等領域的咨詢。